¡Nuestra máxima es que las joyas no sólo brillen por el material, sino también por su extrema limpieza. El mantenimiento de cada pieza es fundamental para que luzcan perfectas, como recién compradas. Previo a cada envío, las joyas pasan por un proceso de limpieza a fondo, siendo los pendientes los que reciben una atención especial: son rigurosamente desinfectados para garantizar una absoluta tranquilidad y confianza en nuestras usuarias. De acuerdo a su composición, cada pieza es atendida con cuidados diferentes. Nuestras técnicas involucran ultrasonidos de última generación y limpiadores especiales para joyas. Siempre elegimos los limpiadores más seguros, saludables y menos abrasivos, fáciles de usar para la joyería y la piel.!
Simplemente marca en la hoja que encontrarás dentro de tu Verone Box si quieres devolver todas las piezas o si quieres comprar alguna de ellas. Después, introduce todas las piezas en la bolsa que te facilitamos y colócalas dentro de tu Verone Box junto la hoja de devolución. Para que el repartidor venga a recoger el paquete, imprime la etiqueta en la web de Seur y pégala en la caja con la que te hicimos llegar previamente el pedido y utiliza cinta adhesiva para asegurarte de que queda bien cerrada. Seur la recogerá en la dirección y horario que hayas especificado.

En tal caso, contactaremos contigo para verificar lo ocurrido y se cargará un importe por día adicional. Sí superas las 72 horas entenderemos que deseas comprar la pieza y procederemos a cargar el importe de la misma.

Nuestro servicio de transporte te notificará por email el día y la hora en que te hará llegar tu Verone Box a la dirección que nos hayas indicado al hacer el pedido. Siempre podrás modificar esa fecha para el momento en que te venga mejor. Por temas de seguridad, esta dirección tiene que ser la dirección de tu DNI/pasaporte. En caso que no sea así ponte en contacto con nuestro servicio de atención al cliente y buscaremos una solución. Y cuando quieras cambiar las joyas, el mismo servicio de transporte acudirá a buscar tu Verone Box actual, para que después puedas solicitar el envío de otra con un nuevo contenido. Para más información acerca de cómo hacer la devolución de tu Verone Box échale un ojo el apartado Envíos / Devoluciones.
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